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En Dempro estamos Certificados y Capacitados por KUKA, en mantenimiento correctivos y preventivos de los robots.
Cuando un robot KUKA tiene una falla, en Dempro tenemos la siguiente ruta para solucionar tu problema:
1. Llámanos al número 318 765 3681 o escríbenos al correo soporte@dempro.co y cuéntanos tu problema. Primero te solicitamos información sobre la falla y dependiendo de la naturaleza de la esta, lo resolvemos por este medio.
2. Si por vía telefónica no se puede solucionar, te programamos un servicio diagnóstico en tus instalaciones, donde realizamos una inspección física y análisis de la falla.
3. Si no se puede solucionar en el sitio, se comparte la información con soporte de fábrica directamente.
Al final cuando hacemos un diagnóstico, te entregamos un soporte detallado donde decimos las posibles causas de la falla, la solución y si no se ha dado solución, te recomendamos los repuestos requeridos.
¡En Dempro puedes adquirir los repuestos que necesites!
Si tienes dudas, escríbenos aquí 👉🏽 https://wa.link/demproinfo o por nuestro chat y con mucho gusto te estaremos respondiendo.
Para más información de robots KUKA ingresa aquí 👉🏽 https://www.dempro.co/kuka
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